Drei Agenten, ein Zielsystem, keine Zuständigkeit
Drei Agenten bekamen unvereinbare Aufträge und Zugriff auf dasselbe Zielsystem. Ohne geklärte Zuständigkeit und Koordination eskalierte der Konflikt.
Operations
Das operative NEIN
Hilfsbereitschaft ist im Betrieb keine universelle Tugend. Wer echte Rechte hat, muss Grenzen halten und im Zweifel Nein sagen können – auch als Agent.